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Objeto y ámbito de aplicación

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Información suministrada en el website

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Responsabilidad de Tour Itálica

  • Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española.
  • La responsabilidad de Tour Itálica no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.
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Obligaciones de clientes y usuarios

  • Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Tour Itálica, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
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Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.touritalica.com el usuario se obliga a:

 

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d) Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” que le sea facilitada por Tour Itálica , asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

 

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g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Tour Itálica, sus proveedores o terceros.

 

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  • El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Tour Itálica no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

Realización del pedido

  • Para realizar un pedido es necesario conectarse a touritalica.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
  • Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberá incluir el producto que desea adquirir en la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.
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  • Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, el Servicio de Atención al Cliente de Tour Itálica le remitirá por e-mail un comprobante de la compra.
  • Una vez efectuada la compra, no existe devolución de importe.
  • Tiene 30 días desde la fecha de compra del ticket para utilizarlo.

Disponibilidad de los productos

  • La selección de productos ofrecidos en www.touritalica.com es valida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los limites de stock disponibles.
  • En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un articulo Tour Itálica se pondrá en contacto con usted para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o proceder a la anulación del pedido sin cargo alguno. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

Gastos de envio

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Reclamaciones

  • Si no queda satisfecho con su compra, puede contactar con nosotros por e-mail: info@touritalica.com  o por teléfono 622 633 124  en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido, indicándonos claramente cual es el problema.

Garantías

  • Los productos tienen las garantías legales aplicables según la ley vigente.
  • Legislación aplicable. Sumisión a fueros
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